למחוק את החשבון בשרת
- פותחים את באני ונכנסים להגדרות.
- נכנסים לנתונים ופרטיות.
- לוחצים מחיקת חשבון ומאשרים.
החשבון של הטלפון נמחק מהשרת והטלפון יוצא מהמשפחה. מה שרשמתם נשאר אצל שאר המשפחה, בלי השם שלכם. אם זה הטלפון האחרון במשפחה, כל מה שהמשפחה שמרה בשרת נמחק.
למחוק את כל המידע מהטלפון
באותו מקום, מחיקת כל המידע מהטלפון מוחקת את כל הילדים, הרישומים, התמונות וההגדרות של באני בטלפון. אי אפשר להחזיר אותם, ולכן כדאי לייצא קודם אם רוצים לשמור עותק.
אין לכם גישה לאפליקציה?
כתבו לנו מכתובת המייל של החשבון אל hello@bani.co.il, עם הכותרת "מחיקת חשבון". נמחק את החשבון ואת כל מה שקשור אליו בשרת תוך 30 יום לכל המאוחר, ונכתוב לכם כשזה נעשה.
מה נמחק ומה נשאר
- נמחק: החשבון (מייל, ובכניסה עם Google גם שם ותמונה), החיבור למשפחה, ואם זה הטלפון האחרון במשפחה, כל הרישומים והתמונות שבשרת.
- נשאר: מה שבטלפון עצמו, עד שמוחקים אותו, ומה שבגיבוי של הטלפון לפי ההגדרות שלו. דיווחי קריסה טכניים, שאין בהם שם או רישומים, נמחקים מעצמם אחרי תקופה מוגבלת.